Returns and Exchanges

THANK YOU FOR YOUR ORDER! NOT SATISFIED WITH YOUR PURCHASE AND WANT TO RETURN?
As a consumer, you have the right to withdraw your purchase within 14 days of receiving the package. Returned items must be in new, unused condition, with the original tags attached. You can return the entire order or some items that make it up. Shipping costs are charged to the customer. Returned items must be perfectly intact and labeled.

1.Inform us of the return

Europe

Inform LEVEL that you want to proceed with a return. Send an email to shop@levelgloves.com or use the contact form, indicating the order number.


United States

Inform LEVEL that you want to proceed with a return. Send an email to shop-usa@levelgloves.com or use the contact form, indicating the order number.

2.Prepare the shipment
Prepare the shipment of the items you want to return, you can use our packaging and close it (covering previous labels) or a new box. 

3.Send Now you have to make a shipment and send us your return.
Choose the method and the courier. Level is not responsible for the return shipment, so we advise you to rely on national couriers, the insured postal service or, in any case, a traceable shipment, to avoid damage or problems in the return delivery.

Send to the following address:

Europe

BP86 Logistica
Via Gera, 59,
23030 Chiuro SO ITALY
T: 333 4719759
bp86logistica@gmail.com

United States

LEVEL c/o DISTRILOGIK US LTD

2351 US Route 130, Dayton, NJ 08810

Tel 732 997 3023

USA



3.Receive credit
You will receive a refund of the amount due, after inspected the goods you sent us. You will receive the money using the same method used for payment, it is not possible to request a refund with other methods. When we receive your return, the items will be inspected. Returned items must be perfectly intact and labeled. Non-conforming, used or damaged items will be returned to the customer.

GRAZIE PER IL TUO ORDINE! NON SEI SODDISFATTO DEL TUO ACQUISTO E VUOI RISPEDIRLO INDIETRO?

Per qualsiasi ragione tu voglia restituire la merce acquistata, puoi farlo entro 14 giorni dalla data di ricevimento. Puoi restituire l’intero ordine o alcuni articoli che lo compongono. Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Gli articoli restituiti devono essere perfettamente integri e muniti di etichetta.

1.Informaci del reso
Europa

Informa LEVEL che vuoi procedere con un reso. Invia una mail a shop@levelgloves.com oppure usa il form contatti, indicando il numero dell’ordine.

Usa

Informa LEVEL che vuoi procedere con un reso. Invia una mail a shop-usa@levelgloves.com oppure usa il form contatti, indicando il numero dell’ordine.

 



2.Prepara la spedizione

Prepara la spedizione dei capi che vuoi restituire, puoi usare la nostra confezione e richiuderla (coprendo le etichette precedenti) oppure una nuova scatola. 


3.Spedisci
Adesso non ti resta che effettuare una spedizione e farci recapitare il tuo reso. Scegli tu il metodo e il corriere. Level non è responsabile della spedizione di reso, per questo ti consigliamo di affidarti a corrieri nazionali, al servizio postale assicurato o, in ogni caso, una spedizione tracciabile, per evitare danni o problemi nella consegna del reso.

Spedisci al seguente indirizzo:

Europa

BP86 Logistica
Via Gera, 59,
23030 Chiuro SO ITALY
T: 333 4719759
bp86logistica@gmail.com

Usa

LEVEL c/o DISTRILOGIK US LTD

2351 US Route 130, Dayton, NJ 08810

Tel 732 997 3023

USA



4.Ricevi l’accredito
Ispezionata la merce che ci hai inviato, riceverai il riaccredito della somma dovuta. Riceverai il denaro con lo stesso metodo che hai usato per il pagamento, non è possibile richiedere un riaccredito con altri metodi. Quando riceveremo il tuo reso, gli articoli saranno ispezionati. Gli articoli restituiti devono essere perfettamente integri e provvisti di etichetta. Articoli non conformi, usati o danneggiati saranno restituiti al cliente.
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