GRAZIE PER IL TUO ORDINE! NON SEI SODDISFATTO DEL TUO ACQUISTO E VUOI RISPEDIRLO INDIETRO?Per qualsiasi ragione tu voglia restituire la merce acquistata, puoi farlo entro 14 giorni dalla data di ricevimento. Puoi restituire l’intero ordine o alcuni articoli che lo compongono. Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Gli articoli restituiti devono essere perfettamente integri e muniti di etichetta.
1.Informaci del reso
Informa LEVEL che vuoi procedere con un reso. Invia una mail a
shop@levelgloves.com oppure usa il form contatti disponibile qui, indicando il numero dell’ordine.
2.Stampa e compila il modulo di reso
All’interno del pacco che ti è arrivato dovrebbe esserci un modulo di reso, compilalo in ogni suo spazio indicando il numero d’ordine, i tuoi dati e gli articoli che vuoi restituire. Se non trovi il modulo di reso puoi scaricarlo qui sotto.
SCARICA IL MODULO DI RESO
3.Prepara la spedizione
Prepara la spedizione dei capi che vuoi restituire, puoi usare la nostra confezione e richiuderla (coprendo le etichette precedenti) oppure una nuova scatola. Non dimenticare di inserire all’interno il modulo di reso appena compilato.
4.Spedisci
Adesso non ti resta che effettuare una spedizione e farci recapitare il tuo reso. Scegli tu il metodo e il corriere. Level non è responsabile della spedizione di reso, per questo ti consigliamo di affidarti a corrieri nazionali, al servizio postale assicurato o, in ogni caso, una spedizione tracciabile, per evitare danni o problemi nella consegna del reso.
Spedisci al seguente indirizzo:
Mail Boxes Via Trento, 18,
23100 Sondrio SO ITALY
T: +39 02 87198555
5.Ricevi l’accredito
Ispezionata la merce che ci hai inviato, riceverai il riaccredito della somma dovuta. Riceverai il denaro con lo stesso metodo che hai usato per il pagamento, non è possibile richiedere un riaccredito con altri metodi. Quando riceveremo il tuo reso, gli articoli saranno ispezionati. Gli articoli restituiti devono essere perfettamente integri e provvisti di etichetta. Articoli non conformi, usati o danneggiati saranno restituiti al cliente.