Logo Level

Returns and Exchanges

THANK YOU FOR YOUR ORDER! NOT SATISFIED WITH YOUR PURCHASE AND WANT TO RETURN?
As a consumer, you have the right to withdraw your purchase within 14 days of receiving the package. Returned items must be in new, unused condition, with the original tags attached. You can return the entire order or some items that make it up. Shipping costs are charged to the customer. Returned items must be perfectly intact and labeled.

1.Inform us of the return
Europe
Inform LEVEL that you want to proceed with a return. Send an email to shop@levelgloves.com or use our After Sales Service form at https://www.levelgloves.com/after-sales-service/, making sure to fill in all required fields.

United States
United States: Inform LEVEL that you want to proceed with a return. Send an email to shop-usa@levelgloves.com or use our After Sales Service form at https://www.levelgloves.com/after-sales-service-usa/, making sure to fill in all required fields.

2.Prepare the shipment
Prepare the shipment of the items you want to return, you can use our packaging and close it (covering previous labels) or a new box. 

3.Send

Now you have to make a shipment and send us your return. Choose the method and the courier. Level is not responsible for the return shipment, so we advise you to rely on national couriers, the insured postal service or, in any case, a traceable shipment, to avoid damage or problems in the return delivery.

Send to the following address:

Europe
BP86 Logistica
Via Gera, 59,
23030 Chiuro SO ITALY
T: 333 4719759

United States
LEVEL c/o DISTRILOGIK US LTD
2351 US Route 130, Dayton, NJ 08810
Tel 732 997 3023
USA


3.Receive credit
You will receive a refund of the amount due, after inspecting the goods you sent us. You will receive the money using the same method used for payment; it is not possible to request a refund with other methods. When we receive your return, the items will be inspected. Returned items must be perfectly intact and labeled. Non-conforming, used or damaged items will be returned to the customer.

GRAZIE PER IL TUO ORDINE! NON SEI SODDISFATTO DELL'ACQUISTO E VUOI RESTITUIRLO?
Come consumatore, hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Gli articoli restituiti devono essere nuovi, non usati e con le etichette originali attaccate. Puoi restituire l'intero ordine o alcuni articoli che lo compongono. Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Gli articoli restituiti devono essere perfettamente integri e etichettati.

1.Informaci del reso
Europa
Informa LEVEL che desideri procedere con una restituzione. Invia una email a shop@levelgloves.com o utilizza il nostro modulo di Assistenza Post-Vendita su https://www.levelgloves.com/after-sales-service/, assicurandoti di compilare tutti i campi richiesti.

USA
Informa LEVEL che desideri procedere con una restituzione. Invia una email a shop-usa@levelgloves.com o utilizza il nostro modulo di Assistenza Post-Vendita su https://www.levelgloves.com/after-sales-service-usa/, assicurandoti di compilare tutti i campi richiesti.


2.Prepara la spedizione

Prepara la spedizione degli articoli che desideri restituire, puoi utilizzare il nostro imballaggio e chiuderlo (coprendo le etichette precedenti) o una nuova scatola. 


3.Spedisci
Ora devi effettuare una spedizione e inviarci il tuo reso. Scegli il metodo e il corriere. Level non è responsabile della spedizione di ritorno, quindi ti consigliamo di affidarti a corrieri nazionali, al servizio postale assicurato o, in ogni caso, a una spedizione tracciabile, per evitare danni o problemi nella consegna del reso.

Spedisci al seguente indirizzo:

Europa
BP86 Logistica
Via Gera, 59,
23030 Chiuro SO ITALY
T: 333 4719759

United States
LEVEL c/o DISTRILOGIK US LTD
2351 US Route 130, Dayton, NJ 08810
Tel 732 997 3023
USA

4.Ricevi l’accredito
Ispezionata la merce che ci hai inviato, riceverai il riaccredito della somma dovuta. Riceverai il denaro con lo stesso metodo che hai usato per il pagamento, non è possibile richiedere un riaccredito con altri metodi. Quando riceveremo il tuo reso, gli articoli saranno ispezionati. Gli articoli restituiti devono essere perfettamente integri e provvisti di etichetta. Articoli non conformi, usati o danneggiati saranno restituiti al cliente.

SUPPORT

© 2022 Scheuing Sport AG | Li Geri 115 CH-7744 Campocologno GR - TVA: CHE 102560629 IVA

Sign Up For Our Newsletter

Stay updated on new products and special promotions!